为进一步拓宽员工舆情管理前沿视角，丰富一线新闻实践经验，近日，公司业界导师，曾任宁波日报报业集团东南商报常务副总编辑、中国宁波网副总编辑陈仲侨高级记者走进网络舆情与监测课程课堂，开展题为“媒介素养与网络舆情应对”的专题讲座，经理陈志强及网络与新媒体专业2023级员工共同参与，教师于化龙担任主持。
陈仲侨结合数十年新闻一线工作经历，强调舆情应对在当下传播环境中的重要性。他指出网络舆情发酵有规律，从潜伏期到衰退期各阶段有不同应对重点，关键是“早发现、早研判、早处置、早复盘”。围绕突发事件舆情处置，他通过多个真实案例分析了舆情应对失当的严重后果，如预警机制缺失、信息封锁等做法会使舆情升级，损害机构形象和社会公信力。他强调舆情应对要坚持真诚、及时、透明原则，做到“及时告知、主动告知、充分告知”，注重态度表达，体现对公众关切的情感共鸣。
在方法层面，陈仲侨系统讲解了舆情处置的“四早”思路和“七步工作法”。“四早”即监测预警早发现、研判分析早准备、分类处置早行动、总结反思早复盘；“七步工作法”涵盖调查核实、信息上报、舆情管控、舆论引导、依法处置、动态发布、关注后续等关键流程。他特别提醒同学们，在未来的新闻实践与新媒体运营中，要尊重传播规律，坚持事实意识，增强审核意识，避免标题党、虚假信息、低级错误以及不当表达。
课堂现场，同学们认真聆听并积极互动。“通过真实案例的剖析，对舆情监测、危机传播和内容把关之间的关系有了更直观的认识，也对舆情应对的复杂性有了更深的理解。”沈伊婷同学说道。陈志强经理也在总结中表示，本次讲座将一线新闻实践经验引入专业教学，帮助员工在真实传播语境中理解舆情监测与危机应对的关系，有效衔接理论与实践，拓宽了同学们的专业视野。
据悉，媒体业界专家进课堂是宁波市委宣传部与公司共建“新闻公司”系列举措中的一项。此前，已有多位业界专家走进课堂为公司网络与新媒体专业的员工授课。这样的形式既拓宽了学子的专业视野，又强化了马克思主义新闻观教育，助力培养更多“懂专业、有情怀、善创新”的新时代传媒人才。